الوصف الوظيفي

we are looking for  a perceptive, creative Tele Sales Executive:

Brief: customer-oriented tele sales executive to utilize inbound and outbound telephone calls to achieve sales targets
Responsibilities: 
•  Calling existing and potential customers to persuade them to purchase company products and services.
•  Accurately recording details of customers’ purchase orders.
•  Generating promising leads for the outside sales team to pursue.
•  Managing customer accounts by ensuring that existing customers remain satisfied with company products and services.
•  Developing and sustaining solid relationships with customers to encourage repeat business.
•  Using sales scripts proffered by the company to drive sales and respond to customer rejections.
•  Developing in-depth knowledge of customer products and services to make suitable recommendations based on customers' needs and preferences.
•  Continually meeting or exceeding daily and monthly targets with respect to call volume and sales

Requirements:
•  Bachelor's or associate's degree in marketing, communications, business administration, or related field is preferred.
•  Proven experience working as a telesales executive.
•  Proficiency in all Microsoft Office applications.
•  Strong negotiation and consultative sales skills.
•  Excellent organizational and problem-solving skills.
•  Effective communication skills.
•  Exceptional customer service skills
•  Required languages: English, Kurdish, Arabic

المسمى الوظيفي: تنفيذي مبيعات عبر الهاتف
تقديم التقارير إلى: مدير المبيعات
موجز حول : تنفيذي المبيعات عبر الهاتف الموجه نحو العملاء للاستفادة من المكالمات الهاتفية الواردة والصادرة لتحقيق أهداف المبيعات.
المسؤوليات:
•  دعوة العملاء الحاليين والمحتملين لإقناعهم بشراء منتجات الشركة وخدماتها.
•  تسجيل تفاصيل أوامر الشراء للعملاء بدقة.
•  توليد خيوط واعدة لفريق المبيعات الخارجي لمتابعة.
•  إدارة حسابات العملاء من خلال ضمان بقاء العملاء الحاليين راضين عن منتجات الشركة وخدماتها.
•  تطوير والحفاظ على علاقات متينة مع العملاء لتشجيع تكرار الأعمال.
•  استخدام نصوص المبيعات التي تقدمها الشركة لزيادة المبيعات والاستجابة لرفض العملاء.
•  تطوير معرفة متعمقة بمنتجات العملاء وخدماتهم لتقديم توصيات مناسبة بناءً على احتياجات العملاء وتفضيلاتهم.
•  تلبية أو تجاوز الأهداف اليومية والشهرية باستمرار فيما يتعلق بحجم المكالمات والمبيعات

متطلبات:
•  درجة البكالوريوس  من قسم التسويق ، والاتصالات ، وإدارة الأعمال ، أو مجال ذي صلة.
•  خبرة مثبته في العمل كمسؤول تنفيذي للمبيعات عبر الهاتف.
•  إجادة جميع تطبيقات Microsoft Office.
•  القدرة على متابعة البرامج النصية.
•  التفاوض القوي ومهارات البيع الاستشارية.
•  مهارات تنظيمية وحل المشكلات.
•  مهارات الاتصال فعالة. 
•  مهارات خدمة العملاء الاستثنائية. 
•  اللغات المطلوبة : لغة انجليزية , لغة كوردية , لغة عربية
for interested candidates please apply on the email below : 
hr4197063@gmail.com